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Preguntas Frecuentes

1. ¿Las Listas de Distribución se propagan a otras PCs?

2. ¿Inicio la sincronización desde una computadora o de todas?

3. ¿Cuál es la diferencia entre los botones "Sync" (sincronizar) y "Sync all" (sincronizar todo) de la ventana principal de Sync2?

4. ¿Sync2 sincroniza la lista de categorías?

5. ¿Sincronicé mis carpetas de Outlook, pero se sincronizaron solo algunos elementos. ¿Cómo sincronizo todos los elementos?

6. ¿Puedo sincronizar cualquier carpeta sincronizada con mi PDA o PC de bolsillo?

7. ¿Las banderas se propagan a otros usuarios (PCs) junto con los elementos?

8. ¿Los adjuntos se propagan a otros usuarios (PCs) junto con los elementos?

9. ¿Puedo sincronizar mi carpeta de la  Bandeja de Entrada o de los Elementos enviados utilizando Sync2?

10. ¿Puedo utilizar las Reglas de Outlook?

11. Hemos creado formularios personalizados en Outlook. ¿Podemos sincronizar la información utilizando estos formularios?

12. El servicio FTP para Compartir de 4Team es gratuito por 1 año, ¿qué sucederá luego y cuánto costará?

13. Cuando trato de agregar mi máquina a un perfil existente, recibo el siguiente error de Sync2: "Acceso denegado".

14. ¿Cuáles son los límites para la sincronización de los Contactos de Google?

15. ¿Cuáles son los límites para la sincronización del Calendario de Google?

16. Recibo un error que dice "No hay ningún programa de correo electrónico asociado para realizar la acción solicitada. Por favor, instale un programa de correo electrónico o si ya tiene uno instalado cree una asociación en Programas Predeterminados del panel de control." ¿Cómo soluciono este error?

17. Recibo un error que dice "Sync2 no puede ejecutarse cuando Microsoft Outlook no está configurado como programa de correo electrónico predeterminado." ¿Cómo soluciono este error?

18. ¿Es posible sincronizar tareas completadas?

19. ¿Puedo sincronizar carpetas Públicas de Exchange?

20. ¿Puedo sincronizar Outlook con una cuenta Hotmail?

21. ¿Funcionará Sync2 después de que finalice el soporte de Google Sync el 30 de enero de 2013?

22. ¿Es posible sincronizar tareas completadas?

23. ¿Qué servicios de Google puedo sincronizar con Outlook utilizando Sync2?

1. ¿Las Listas de Distribución se propagan a otras PCs?

Si, las Listas de Distribución se propagan a otras PCs sincronizadas.

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2. ¿Inicio la sincronización desde una computadora o de todas?

Debe iniciar la sincronización desde una computadora. Una vez que la sincronización inicial haya tenido éxito, puede comenzar a sincronizar otras PCs.

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3. ¿Cuál es la diferencia entre los botones "Sync" (sincronizar) y "Sync all" (sincronizar todo) de la ventana principal de Sync2?

Con Sync2 puede crear tantos perfiles de sincronización como desee. Cuando hace clic en el botón “Sync” (sincronizar), comienza únicamente la sincronización del perfil seleccionado. Cuando se hace clic en el botón “Sync all” (sincronizar todo), comienza la sincronización de todos los perfiles.

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4. ¿Sync2 sincroniza la lista de categorías?

No, Sync2 no sincroniza la lista de categorías de Outlook, pero sí se sincronizan las categorías de los elementos.

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5. ¿Sincronicé mis carpetas de Outlook, pero se sincronizaron solo algunos elementos. ¿Cómo sincronizo todos los elementos?

Sync2 tiene filtros preestablecidos para la sincronización. Usted podría eliminarlos desde la pestaña Sync2 > Settings > Data Folders (Sync2 > Configuración > Carpetas de Datos). Seleccione cada carpeta que desea sincronizar y haga clic en el botón "Editar Filtro..." (Editar Filtro). Luego elimine o cambie los filtros de acuerdo a sus necesidades.

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6. ¿Puedo sincronizar cualquier carpeta sincronizada con mi PDA o PC de bolsillo?

Cualquier carpeta sincronizada con Sync2 se puede sincronizar con un PDA o PC de Bolsillo. Pero generalmente el programa de sincronización (Ej.: Microsoft ActiveSync) permite la sincronización solamente en carpetas estándar de Outlook, o sea, Calendario, Contactos, Tareas, Bandeja de Entrada y Notas. No puede sincronizar ninguna otra carpeta o subcarpeta.

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7. ¿Las banderas se propagan a otros usuarios (PCs) junto con los elementos?

Si, las banderas se propagan.

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8. ¿Los adjuntos se propagan a otros usuarios (PCs) junto con los elementos?

Si, los adjuntos también se sincronizan junto a los elementos de Outlook que aceptan adjuntos.

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9. ¿Puedo sincronizar mi carpeta de la  Bandeja de Entrada o de los Elementos enviados utilizando Sync2?

Si, puede sincronizar las carpetas de correo electrónico estándar de Outlook (Bandeja de Entrada y Elementos Enviados).

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10. ¿Puedo utilizar las Reglas de Outlook?

Si, puede. Pero no puede sincronizar las Reglas utilizando Sync2.

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11. Hemos creado formularios personalizados en Outlook. ¿Podemos sincronizar la información utilizando estos formularios?

Si, el programa acepta la sincronización con formularios personalizados.

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12. El servicio FTP para Compartir de 4Team es gratuito por 1 año, ¿qué sucederá luego y cuánto costará? 

El servicio FTP para Compartir de 4Team es gratuito por 1 (un) año. Para mantener este servicio deberá comprar la actualización de Sync2 en http://www.sync2.com/es/purchase.aspx  y activarla.

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13. Cuando trato de agregar mi máquina a un perfil existente, recibo el siguiente error de Sync2: "Acceso denegado".

Esto probablemente significa que no tiene el permiso suficiente para accede a su carpeta compartida. Sync2 requiere que tenga un permiso completo (Lectura/Escritura/Modificación) para acceder a la carpeta de su perfil y sincronizar sus datos.

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14. ¿Cuáles son los límites para la sincronización de los Contactos de Google?

El tamaño máximo para los contactos es de 128kb sin adjuntos. Cualquier elemento que pese más que esto no se sincronizará con los Contactos de Google. La cantidad máxima de contactos que se pueden sincronizar con la sincronización de Contactos de Google es de 25 000.

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15. ¿Cuáles son los límites para la sincronización del Calendario de Google?

La cantidad máxima de calendarios que pueden sincronizarse es de 40. La cantidad máxima de eventos que pueden sincronizarse en el Calendario de Google es de 12408. El Calendario de Google podrá tener un límite diario o por hora en lo que respecta a la cantidad de elementos que pueden modificarse/agregarse al calendario de Google.

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16. Recibo un error que dice "No hay ningún programa de correo electrónico asociado para realizar la acción solicitada. Por favor, instale un programa de correo electrónico o si ya tiene uno instalado cree una asociación en Programas Predeterminados del panel de control." ¿Cómo soluciono este error?

Este error ocurre generalmente si tiene instalada la versión Office 2010 utilizando la instalación "Hacer Clic para Ejecutar". Sync2 actualmente no es compatible con este tipo de Office 2010. Por favor, siga este enlace para obtener instrucciones detalladas sobre cómo obtener la versión correcta de Office 2010: http://www.slipstick.com/outlook/ol2010/click-to-run.asp

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17. Recibo un error que dice "Sync2 no puede ejecutarse cuando Microsoft Outlook no está configurado como programa de correo electrónico predeterminado." ¿Cómo soluciono este error?

La sincronización de las tareas completadas puede configurarse en el Asistente avanzado. Sync2 no sincroniza las tareas completadas por defecto, pero esta opción es posible.

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18. ¿Es posible sincronizar tareas completadas?

La sincronización de las tareas completadas puede configurarse en el Asistente avanzado. Sync2 no sincroniza las tareas completadas por defecto, pero esta opción es posible.

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19. ¿Puedo sincronizar carpetas Públicas de Exchange?

Sí. Obtenga más información haciendo clic aquí.

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20. ¿Puedo sincronizar Outlook con una cuenta Hotmail?

Sí. Obtenga más información haciendo clic aquí.

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21. ¿Funcionará Sync2 después de que finalice el soporte de Google Sync el 30 de enero de 2013?

Si, Sync2 funcionará después de que Finalice el Período de Vigencia de Google Sync, siempre y cuando Google soporte su Calendario, sus Contactos y Tareas API. No nos responsabilizamos por las acciones de Google en el caso de que decidan cancelar sus APIs.

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22. ¿Es posible sincronizar tareas completadas?

La sincronización de las tareas completadas puede configurarse en el Asistente avanzado. Sync2 no sincroniza tareas completadas de forma predeterminada, pero se puede configurar su opción.

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23. ¿Qué servicios de Google puedo sincronizar con Outlook utilizando Sync2?

Sync2 sincroniza los Contactos, Calendarios y Tareas de Microsoft Outlook con Google. Cuando se sincroniza Outlook con los servicios de Google, se encuentra disponible la sincronización de ida o de ida y vuelta.

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