Forum des questions

1. Est-ce que les Listes de Distribution se propagent aux autres PC?

Oui, les Listes de Distribution se propagent aux autres PC synchronisés.

2. Est-ce que j'amorce la synchronisation à partir d'un ordinateur ou à partir de tous?

Vous devriez amorcer la synchronisation à partir d'un ordinateur. Une fois la synchronisation initiale réussie, vous pouvez commencer à synchroniser les autres PC.

3. Quelle est la différence entre les boutons «Synchronisation» et «Tout synchroniser» dans la fenêtre Sync2 principale? 

Vous pouvez créer autant de profils de synchronisation que vous le désirez avec Sync2. Lorsque vous cliquez sur le bouton «Synchronisation », la synchronisation pour le profil sélectionné débute. Lorsque le bouton «Tout synchroniser» est sélectionné, la synchronisation de tous les profils débute.

4. Est-ce que Sync2 synchronise la liste de catégorie?

Non, Sync2 ne synchronise pas la liste de catégorie Outlook en elle-même, mais les catégories d’items sont synchronisés.

5. J’ai synchronisé mes dossiers Outlook, mais seulement quelques items sont synchronisés. Comment puis-je synchroniser tous les objets?

Par défaut, Sync2 a des filters pour la synchronisation. Vous pourriez désirer les retirer dans Sync2 > Réglages > onglets Filtres et Dossiers de données. Sélectionnez chacun des dossiers que vous désirez synchroniser et cliquez sur le bouton «Modifier le filtre…». Supprimez ou changez ensuite les filtres selon vos besoins.

6. Est-ce que je peux synchroniser n'importe quel dossier synchronisé avec mon PDA ou Pocket PC?

N'importe quel dossier synchronisé avec Sync2 peut être synchronisé avec un PDA ou Pocket PC. Mais généralement le logiciel de synchronisation (ex. Microsoft ActiveSync) permet de synchroniser des dossiers standard d'Outlook, c'est-à-dire Calendrier, Contacts, Tâches, Boîte de Réception et Notes. Vous ne pouvez pas synchroniser tout autre dossier ou sous-dossier.

7. Est-ce que les suivis se propagent aux autres utilisateurs avec les éléments?

Oui, les suivis se propagent.

8. Est-ce que les attachements se propagent aux autres utilisateurs avec les éléments?

Oui, les attachements sont également envoyés avec tout élément Outlook qui supporte les pièces jointes.

9. Est-ce que je peux synchroniser mes dossiers Boîte de Réception ou Éléments envoyés en utilisant Sync2?

Oui, vous pouvez synchroniser les dossiers email standard d'Outlook (Boîte de Réception, Éléments envoyés).

10. Est-ce que je peux utiliser les Règles Outlook?

Oui, vous pouvez. Mais vous ne pouvez pas synchroniser les Règles en utilisant Sync2.

11. Nous avons créé des formulaires personnalisés dans Outlook. Est-ce que nous pouvons synchroniser des informations en utilisant ces formulaires?

Oui, le programme supporte la synchronisation avec formulaires personnalisés.

12. Le service de partage FTP 4Team est gratuit pendant 1 an, que va-t-il arriver après cette période et combien cela coûtera-t-il?

Le service de partage FTP 4Team est gratuit pendant 1 (un) an. Pour garder ce service, vous devrez acheter la mise à niveau Sync2 sur http://www.4team.biz/fr/purchase_sync2.asp et l’activer.

13. Lorsque j’essaie d’ajouter ma machine à un profil existant, j’obtient l'erreur suivante de Sync2: «Accès renié».

Cela signifie probablement que vous n'avez pas la permission d'accéder pour l’accès à votre dossier partagé. Sync2 nécessite une permission entière (Lecture/Écriture/Modification) pour accéder au profil de votre dossier et synchroniser ses données.

14. Quelles sont les limites de synchronisation de Google Contacts ?

La taille maximale de la fiche de contact est de 36 ko sans pièce jointe. Tout élément plus lourd ne sera pas synchroniser avec Google Contacts. Le nombre maximal de contacts à synchroniser dans Google Contacts est de 9 997.

15. Quelles sont les limites de synchronisation de Google Agenda?

Le nombre maximal d'agendas à synchroniser est de 40. Le nombre maximal d'évènements à synchroniser dans Google Agenda est de 12 408. Google Agenda peut imposer une limite par heure ou par jour sur le nombre d'éléments à modifier ou à ajouter aux agendas de Google.

16. Je reçois le message d'erreur suivant : « Il n’existe aucun programme de messagerie associé pour effectuer l’action demandée. Veuillez installer un programme de messagerie ou, si un tel programme est déjà installé, créez une association dans le panneau de configuration Programmes par défaut ». Comment puis-je réparer cette erreur?

Cette erreur survient principalement si vous avez installé Office 2010 avec le programme d'installation « Démarrer en un clic ». Sync2 ne prend actuellement pas en charge ce type d'installation pour Office 2010. Veuillez suivre le lien ci-dessous pour obtenir des instructions précises sur la manière dont obtenir la bonne version d'Office 2010 : http://www.slipstick.com/outlook/ol2010/click-to-run.asp

17. Je reçois un message indiquant : « Sync2 ne peut fonctionner si Microsoft Outlook n'est pas le programme de messagerie par défaut ». Comment puis-je réparer cette erreur?

Cette erreur survient principalement si vous avez installé Office 2010 avec le programme d'installation « Démarrer en un clic ». Sync2 ne prend actuellement pas en charge ce type d'installation pour Office 2010. Veuillez suivre le lien ci-dessous pour obtenir des instructions précises sur la manière dont obtenir la bonne version d'Office 2010 : http://www.slipstick.com/outlook/ol2010/click-to-run.asp