Politica di rimborso

Vogliamo assicurarci che sarete davvero soddisfatti del vostro acquisto.

Per assicurarsi che la vostra organizzazione sia pronta a utilizzare questo prodotto, prima dell'acquisto si consiglia vivamente di installare la versione gratuita di prova per 7 giorni, scaricabile dal sito del prodotto.

Il software da noi prodotto viene offerto ai clienti con un <>Periodo di garanzia Soddisfatti o Rimborsati al 100%, della durata di 14 giorni. Durante tale periodo si consiglia vivamente ai nostri clienti di far girare il prodotto su tutti i loro computer, con lo scopo di scoprire quale di loro non è compatibile con il software in corso di valutazione, quale elemento hardware e/o software deve essere sostituito, quale PC utilizza il sistema operativo (Windows ) e Microsoft Outlook in maniera instabile o non corretta. Questo periodo di garanzia deve esservi d'aiuto per evitare eventuali problemi imprevisti legati al software in futuro, e anche problemi che si possono verificare con altri software. Durante questo periodo i nostri tecnici sono pronti a risolvere eventuali problemi che possono sorgere durante il test. Se il nostro software non funziona sul vostro computer, date ai nostri professionisti la possibilità di esaminare la questione (sono in grado di connettersi al PC) e di aiutarvi a impostare il vostro Outlook in modo che possa lavorare senza problemi con il nostro software. Infatti sappiamo bene che impostazioni errate e scarsa manutenzione comportano una serie di problemi e malfunzionamenti. I nostri tecnici saranno lieti di risolvere tutti i problemi tecnici gratuitamente se si consulta il nostro servizio Live Help.

Così, più si prova il nostro software durante il periodo di garanzia, più si potranno evitare eventuali problemi, migliore sarà la vostra esperienza futura con il nostro software, e quindi più soddisfazione avremo noi, in quanto produttori del software.

Al termine del periodo di garanzia Soddisfatti o Rimborsati al 100% della durata di 14 giorni, durante il quale potete avere la restituzione del pagamento, considereremo la transazione come finale sapendo che avrete provato il software sui vostri PC, che i problemi sono stati risolti e che siete assolutamente soddisfatti del funzionamento del prodotto. Vi preghiamo di essere pazienti e di permettere ai nostri tecnici di aiutarvi a reinstallare/riattivare/ripristinare il nostro software sui vostri computer. Saranno lieti di farlo se consulterete il nostro servizio Live Help.

Rifonderemo l'importo del vostro acquisto se i nostri tecnici non saranno in grado di far funzionare il nostro software durante il periodo di garanzia di 14 giorni dopo l'acquisto. Dopo tale data non è previsto alcun rimborso.

I pacchetti composti da vari prodotti non sono rimborsabili.

Vi preghiamo di mandarci la vostra richiesta di rimborso per email. Entro 5 giorni dal ricevimento della vostra richiesta (e dal ricevimento dei prodotti, ove applicabile) emetteremo un rimborso corrispondente all'importo da voi pagato.